1. Aké typy platieb akceptujete?
Aby sme našim zákazníkom uľahčili objednávanie, akceptujeme platbu na dobierku.
Prijímame bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, nezákonným spracovaním, náhodnou stratou, zničením a poškodením. Robíme to, aby sme zaistili bezpečnosť našich zákazníkov pri nakupovaní.

2. Prečo bola moja platba odmietnutá?
Skontrolujte údaje, ktoré ste zadali pri zadávaní objednávky. Skontrolujte, či je vaše meno, adresa a PSČ správne.

3. Je produkt dodávaný v originálnom balení?
Všetky produkty sú dodávané v originálnom vrecku a špeciálnej krabici.

4. Koľko trvá doručenie mojej zásielky?
Dodacia lehota: Doručenie trvá až 15 pracovných dní.

5. Musím platiť dane?
Všetky poplatky sú zahrnuté v cene a nemusíte platiť nič navyše.

6. Môžem si priplatiť za dodanie na druhý deň?
Všetky medzinárodné expresné zásielky nie sú dostupné s doručením na druhý deň. Objednávku zadajte prosím pred dôležitým dňom.

7. Budete mi po registrácii posielať spam?
Sľubujeme, že našim zákazníkom nikdy nebudeme posielať nevyžiadané e-maily a vždy budeme chrániť ich údaje.

8. Kedy dostanem odpoveď e-mailom?
Náš tím zákazníckej služby sa vždy snaží odpovedať na váš e-mail do 24 pracovných hodín. Ponúkame tiež živý online chat.